8月14日,教育部“双减”工作专门协调机制办公室肯定推介了金昌市扎实推广全国监管平台应用的经验做法。
今年以来,金昌市扎实推广全国校外教育培训监管与服务综合平台使用,不断加强校外培训机构人员资质、培训场地、培训材料、订单收费等方面监管工作。目前,全市103家机构全部纳入平台监管,党建工作、监管账户核验率、支付方式开通率均为100%,2024年以来,平台累计订单1983个,监管资金87.76万元,牵住校外培训治理“牛鼻子”,保障人民群众合法权益。
线上线下联动 宣传推广到位
“赶集市”集中推广平台。利用“3·15”消费者权益日、巩固提升全国文明城市创建水平等现场宣传活动,充分发挥人流量大、场地灵活的优势,在现场设立咨询台,通过向群众发放宣传资料、面对面讲解等形式,深入开展平台购课、警惕校外培训收费陷阱的主题宣传,详细指导校外培训家长端APP使用流程,有效提高社会群众对校外培训家长端APP的知晓率。“进家门”一对一讲平台。教育行政部门工作人员上门为各机构宣讲《校外培训行政处罚暂行办法》及监管平台,讲明服从监管的必要性和重要性,并现场向机构人员演示平台具体操作办法,“手把手”实操指导。“新媒体”线上宣传平台。借助新媒体力量,通过教育局官网、微信公众号等定期发布《致家长的一封信》、“黑白名单”等方式,引导家长通过平台选课购课。拓宽举报渠道,公布校外培训监管部门举报电话,利用群众监督,促进机构规范使用平台监管。
激励约束结合 跟踪管理到位
“弱约束”减轻机构负担。以服务心态管理培训机构,减轻其负担,通过现场解答、线上解答等方式,为培训机构提供精准服务,确保机构人员基本操作知识熟练、基本资料管理扎实、基本数据信息准确。遇到填报任务时向机构细致讲解,填报工作争取“一遍过”,不返“二遍工”,消除机构抵触监管的负面情绪。“重指导”规范平台使用。健全部门平台管理队伍,明确平台管理员,选拔平台管理经验丰富、责任心强、有奉献精神的机构平台管理员组成“中心组”,及时参加国家和省级线上线下培训,为全市培训机构监管平台建设使用提供技术支持和经验分享。“强激励”鼓励用好平台。对于平台使用规范,各项工作任务配合程度高的机构,减少对其的除安全外的各项检查,让机构能安心办学,同时在年检评优、引入-🔥威斯尼斯ww2299mc棋牌参与课后服务时优先考虑,形成机构激励配合的正向引导。
动态跟踪数据 闭环监管到位
“强调度”提升平台使用率。实施监管平台数据“日通报,周调度”制度。每周调度校外培训机构审批情况、纳入监管服务平台情况、资金核验和开通支付渠道情况,机构、场地、课程等运营情况,做到审批一家,纳入平台监管一家,上架课程一家。“勤督导”线上巡查数据。依托平台实时掌握、审查培训机构订单、培训材料及人员情况。对存在订单量较少、资金流水少、培训材料上传少更新慢等情况,进行核查处理,确有问题的督促其尽快整改,对仍未整改到位的培训机构,持续指导并给予10天整改期限,做到办学全过程一清二楚,运转全周期可查可控。“询经营”线下跟踪数据。定期梳理全市预收费资金监管、近三个月无订单机构、支付渠道开通等平台使用情况,采用“四不两直”方式开展随机检查,现场比对机构实际学员、订单、培训材料及从业人员情况,对发现的问题现场督促整改。